Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Ultra Premium Brands - Central Europe s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou, která nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, nebo která nakupuje zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, tedy jako spotřebitel (dále jen „kupující“), dálkově prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Kontaktní údaje prodávajícího:
Název: Ultra Premium Brands - Central Europe s.r.o.
Sídlo: Praha 10, Nad Vodovodem 1442/32, PSČ 100 00
Provozovna: Sokolovská 68/105, 186 00 Praha 8 - Karlín
IČ: 25780204
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 69575
Tel.: +420 274 77 97 55
Fax.: +420 274 78 10 76
Mob.: +420 771 126 344
e-mail: fakturace@warehouse1.cz

Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese http://www.warehouse1.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Kamenná provozovna prodávajícího: Warehouse #1, Sokolovská 68/105 (naproti hotelu Penta), 186 00 Praha 8 – Karlín. 

Provozní doba kamenné prodejny: Po-Pá 10:00 – 19:00.

1.2.

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího uvedené v odst. 1.1 a další související právní vztahy.

1.3.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Součástí kupní smlouvy se stávají obchodní podmínky ve znění, které je dostupné na webových stránkách prodávajícího v den jejího uzavření.

1.6.

Prodávající upozorňuje, že je dovozcem lihu a registrovanou osobou povinnou značit líh ve smyslu zákona č. 307/2013 Sb., o povinném značení lihu, a je tak oprávněn prodávat jak konečnému spotřebiteli, tak i podnikatelům za účelem dalšího prodeje. Prodávající dále upozorňuje, že některé zboží je dostupné jen konečným spotřebitelům (toto zboží je označeno štítkem „pouze v e-shopu“).

1.7.

Kupující bere na vědomí, že na webové stránce prodávajícího je zakázán prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let  a že prodejce je oprávněn kdykoli ověřit zletilost kupujícího před i po uzavření smlouvy a oprávněn a povinen smlouvu neuzavřít s osobou mladší 18 let, resp. zboží takové osobě nepředat.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1.

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).

2.2.

Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

2.4.

Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

2.7.

Je-li kupujícím spotřebitel, je oprávněn nakupovat pouze pro vlastní spotřebu, a nikoliv za účelem dalšího prodeje. Prodávající je oprávněn prověřovat, že se v daném případě jedná o nákup spotřebitele. V případě podezření, že se nejedná o spotřebitelský nákup, kupující bere na vědomí, že prodávající nemusí objednávku zboží potvrdit, resp. dodávku zboží realizovat.

2.8.

Kupující, který je podnikatelem a nakupuje za účelem dalšího prodeje, je povinen při své registraci na webové stránce doložit, že je oprávněn k prodeji kvasného lihu, konzumního lihu a lihovin dle platné právní úpravy, a to zasláním kopie výpisu z živnostenského rejstříku. V případě, že tato skutečnost nebude prodávajícímu doložena, bere kupující na vědomí, že prodávající nemusí objednávku zboží potvrdit, resp. dodávku zboží realizovat.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1.

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení   §1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. 

3.2.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a případně nákladů spojených s vrácením zboží, pokud pro svou povahu nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3.

Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě, kdy prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou dopravu zboží na straně kupujícího zaplacení minimální celkové kupní ceny dopravovaného zboží ve výši stanovené ve webovém rozhraní obchodu. V případě, kdy dojde k částečnému odstoupení od kupní smlouvy kupujícím a celková kupní cena zboží, u kterého nedošlo k odstoupení od smlouvy kupujícím, nedosahuje minimální výše, jež je potřebná pro vznik práva na dopravu zboží zdarma podle předchozí věty, právo kupujícího na dopravu zboží zdarma zaniká a kupující je povinen dopravu zboží prodávajícímu uhradit.

3.4.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1.

objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

3.4.2.

způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

3.4.3.

informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5.

Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

Jde-li o kupujícího, který není při uzavření kupní smlouvy v postavení spotřebitele, je kupující povinen zaslat prodávajícímu spolu s objednávkou v elektronické podobě kopii dokladu o tom, že je dle platných právních předpisů oprávněn prodávat kvasný líh, konzumní líh a lihoviny. Kupní smlouva je uzavřena pouze v případě, že kupující předložil prodávajícímu uvedený doklad.

Prodávající po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu neprodleně potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.6.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího. 

3.8.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

3.9.

Společně s objednaným zbožím, může být prodávajícím poskytnut kupujícímu dárek, který je vázán na koupi konkrétního produktu a/nebo na zakoupení zboží v určité minimální finanční hodnotě. Pokud je zboží nabízeno spolu s dárkem platí, že informace o dodání dárku je platná pouze do vyčerpání zásob dárků a prodávající není v případě vyčerpání zásob povinen dárek spolu s kupovaným zbožím dodat, případně si vyhrazuje právo dodat dárek jiného druhu. Je-li společně s objednaným zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím smlouvou závislou na kupní smlouvě a uzavírá se s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

- v hotovosti na dobírku nebo platební kartou dle pokynů dopravce prodávajícího,

- bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího č. 157436945/0300, vedený u Československé obchodní banky (dále jen „účet prodávajícího“);

- bezhotovostně platební kartou.

Kupní cena je splatná nejpozději při převzetí zboží v případě platby v hotovosti, na dobírku, nebo ve výdejně zásilek. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy, přičemž je kupní cena zaplacena okamžikem jejího připsání na účet prodávajícího.

Podrobnosti k jednotlivým způsobům plateb a dopravy, včetně cen balného a dopravy, jsou uvedeny v sekci DOPRAVA A PLATBY na webové stránce prodávajícího. 

4.2.

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši dle objednávky prostřednictvím webové stránky prodávajícího. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. 

4.3.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.5.

Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.6.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1.

Kupující, který není spotřebitelem, je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit pouze za podmínek uvedených v ustanovení §2001 a násl. občanského zákoníku.

5.2.

Prodávající je do doby převzetí zboží kupujícím oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím a neurčí-li jej kupující, pak na účet, ze kterého byla platba na účet prodávajícího zaslána.

5.3.

Má-li být společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, pozbude darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti okamžikem odstoupení od kupní smlouvy. 

5.4.

Je-li kupujícím spotřebitel platí pro odstoupení od smlouvy dále i ustanovení čl. 10.3 obchodních podmínek.

6. REALIZACE, PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1.

V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího potvrzeného prodávajícím, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.3.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Platební údaje pro zaplacení takových nákladů zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího s tím, že náklady jsou splatné do 14 dnů.

6.4.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

6.5.

Prodávající si vyhrazuje právo určit, popř. změnit způsob přepravy, a to s ohledem na objem, hmotnost dodávky a bezpečnost dopravy. Případná změna způsobu dopravy z rozhodnutí prodávajícího může mít vliv na sjednanou výši úhrady za poštovné (přepravné) a balné. Kupující je v tomto případě telefonicky informován.

6.6.

V případě, že kupující objedná zboží s osobním odběrem a zboží nevyzvedne do 14 dnů ode dne potvrzení objednávky, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.  

6.7.

Zboží bude prodávajícím odesláno nebo připraveno k vyzvednutí vždy nejpozději do 2 pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. V případě, že objednané zboží není na skladě, bude prodávající kupujícího neprodleně informovat o možném náhradním termínu dodání. 

6.8.

Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními §§ 1914 až 1925, §§ 2099 až 2117 občanského zákoníku a, v případě, že je kupujícím spotřebitel, pak i §§ 2161 až 2174b občanského zákoníku a  zákonem  č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2.

Zboží je vadné, nemá-li vlastnosti sjednané ve smlouvě, zejména pokud se týká sjednaného množství, jakosti a provedení. Za vadu se považuje i plnění i jiné věci. 

7.3.

Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při přechodu nebezpečí škody na kupujícího.

7.4.

Kupující prohlédne zboží co nejdříve po převzetí a přesvědčí se o jeho vlastnostech a množství. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo odstoupit od smlouvy. Neoznámí-li však kupující vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co jí mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, právo odstoupit od smlouvy pozbývá. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li reklamované zboží vrátit prodávajícímu v tom stavu v jakém je obdržel.

7.5.

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující osobně u prodávajícího na adrese jeho provozovny Sokolovská 68/105 nebo prostřednictvím dopravce na adresu Vídeňská 1659/131, Praha 4, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

7.6.

V případě reklamace zboží kontaktuje kupující elektronickou poštou prodávajícího a sdělí mu své telefonní číslo, e-mailovou adresu, případně jiný kontaktní údaj a číslo objednávky. Prodávající jej bude kontaktovat v nejbližším možném termínu a domluví s kupujícím postup reklamace.

7.7.

Je-li kupujícím spotřebitel má práva z vadného plnění podle ustanovení čl. 10.2.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1.

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.3.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. 

8.4.

Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

8.5.

Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

8.6.

Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1.

Ochrana osobních údajů subjektů údajů, které jsou prodávajícím získány, se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a dalšími právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

9.2.

Práva a povinnosti subjektů údajů, jakož i další informace o zpracování osobních údajů prodávajícím, jsou součástí informačního memoranda pro zákazníky dostupného ve webovém rozhraní obchodu. Kupující je povinen se s tímto informačním memorandem pro zákazníky seznámit před uzavřením kupní smlouvy a seznámit s ním i všechny subjekty údajů, které jej zastupují. Pro informace ohledně zpracování osobních údajů je možné se na prodávajícího obrátit rovněž na adrese Sokolovská 68/105, 186 00 Praha 8, e-mailové adrese: info@warehouse1.cz, nebo na telefonické lince +420 771 126 344.

9.3.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (zejména při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Osobními údaji kupujícího se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí i osobní údaje subjektů údajů, které kupujícího zastupují.

10. USTANOVENÍ O PRÁVECH SPOTŘEBITELE

10.1.

Znění kupní smlouvy spolu s obchodními podmínkami zasílá prodávající kupujícímu elektronicky na elektronickou adresu kupujícího.

10.2. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

10.2.1. 

Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že věc:

(a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
(b) je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
(c) je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

10.2.2

Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:

(a) je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
(b) věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením, ledaže prodávající prokáže, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv,
(c) je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
(d) věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením kupní smlouvy.

10.2.3.

Ustanovení čl. 10.2 obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost věci liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

10.2.4.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

10.2.5.

Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. To neplatí v případech zboží uvedeného v čl. 10.3.1 b). Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba pro vytčení vady věci neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat. 

10.2.6.

Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

10.2.7.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady.

10.2.8.

Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud:

(a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 10.2.7. obchodních podmínek,
(b) se vada projeví opakovaně,
(c) je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo
(d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

10.2.9.

Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy (ve smyslu čl. 10.2.8. obchodních podmínek); má se za to, že vada věci není nevýznamná.

10.2.10.

Odstoupí-li kupující oprávněně od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.

10.2.11.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

10.2.12.

Po marném uplynutí lhůty podle čl. 10.2.11. obchodních podmínek může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

10.2.13.

Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 

10.2.14.

Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese Sokolovská 68/105, Praha 8 – Karlín, telefonicky na čísle +420 771 126 344 či elektronickou poštou na adrese info@warehouse1.cz

10.2.15.

Při výdeji zboží po vyřízení reklamace je kupující povinen předložit doklad, který obdržel při přijetí zboží do reklamace, popř. musí prokázat svou totožnost. Na vyžádání prodávajícího je kupující povinen prokázat svou zletilost, jinak mu nebude zboží vydáno. Náklady podle § 1924 občanského zákoníku se rozumí ty nejnižší možné.

10.2.16.

Ustanovení tohoto článku 10.2 se nevztahuje na dárky, pokud byly kupujícímu poskytnuty zdarma spolu se zakoupeným zbožím. U dárku nelze uplatnit žádná práva z vad.

10.3. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY U SPOTŘEBITELE

10.3.1.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:

(a) o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána v době uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli podnikatele,
(b) zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
(c) zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a 

10.3.2.

Nejedná-li se o případ podle 10.3.1. obchodních podmínek, či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží nebo ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo:  a) poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí. 

10.3.3.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 10.3.2 obchodních podmínek. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří Přílohu č. 1 obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@warehouse1.cz.

10.3.4.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Zboží má být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození, či částečného spotřebování, lahve nesmí být otevřené, kolky poškozené. Spolu se zbožím je kupující povinen vrátit prodávajícímu i veškeré dárky poskytnuté mu s tímto zbožím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

10.3.5.

V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 10.3.1. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky nákladů na dodání, přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrátit peněžní prostředky poskytnuté kupujícím jiným způsobem, jen pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající obdrží zboží, nebo než mu kupující věrohodně prokáže, že zboží ve stavu dle čl. 10.3.4. odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

10.3.6.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího nebo jeví známky opotřebení, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu škody ve výši snížení hodnoty zboží a započíst jej jednostranně proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

10.3.7.

I v případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím   a neurčí-li jej kupující, pak na účet, ze kterého byla platba na účet prodávajícího zaslána.

10.4. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ SPOTŘEBITELŮ A ŘEŠENÍ SPORŮ 

10.4.1.

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.

10.4.2.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.

10.4.3.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

10.4.4.

Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1.

Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to především elektronickou poštou.  Kupujícímu je doručováno na elektronickou adresu kupujícího, případně osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele).

11.2. ZPRÁVA JE DORUČENA:

11.2.1.

v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,

11.2.2

v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,

11.2.3.

v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,

11.2.4.

v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. 

12.2.

Realizované obchody jsou obchody uzavíranými v České republice a jako takové se řídí právním řádem České republiky. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny přednostně smírnou cestou, pokud ke smírnému řešení nedojde, tak příslušnými soudy České republiky.

12.3.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání ochranných známek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě sjednáno jinak.

12.4.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

12.5.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

12.6.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě   a není přístupná.

12.7.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.

12.8.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. června 2024.

Formulář odstoupení od smlouvy